​Σύντομη περιγραφή:

Το ISO 18788:2015 αποτελεί ένα διεθνές πρότυπο που παρέχει ένα πλαίσιο για την καθιέρωση, την εφαρμογή, τη λειτουργία, την παρακολούθηση, την αξιολόγηση, τη συντήρηση και τη βελτίωση της διαχείρισης των λειτουργιών ασφάλειας. Παρέχει τις αρχές και τις απαιτήσεις για ένα σύστημα διαχείρισης λειτουργιών ασφάλειας (Security Operation Management System). Μέσω του πλαισίου διαχείρισης κινδύνων επιτυγχάνεται η επίδειξη επαγγελματικών λειτουργιών ασφάλειας για την ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών και λοιπών ενδιαφερόμενων μερών, η συμμόρφωση προς το νομοθετικό πλαίσιο, ο σεβασμός ως προς τα ανθρώπινα δικαιώματα, καθώς και η συνέπεια με τις εθελοντικές δεσμεύσεις του Οργανισμού.

Αναλυτική περιγραφή:

Οι επιχειρήσεις ιδιωτικής ασφάλειας διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην προστασία των κρατικών και μη-κρατικών πελατών που εμπλέκονται σε προσπάθειες ανακούφισης, αποκατάστασης και ανοικοδόμησης, εμπορικών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, δραστηριοτήτων ανάπτυξης, διπλωματίας και στρατιωτικών επιχειρήσεων. Ο οργανισμός, σε στενή συνεργασία με τους νόμιμους πελάτες και τους κρατικούς παράγοντες, πρέπει να υιοθετήσει και να εφαρμόσει τα πρότυπα που απαιτούνται για να διασφαλίσει ότι τα ανθρώπινα δικαιώματα και οι θεμελιώδεις ελευθερίες τηρούνται προκειμένου να προστατευθούν ζωές και περιουσίες και να αποτραπούν ανεπιθύμητες, παράνομες και υπερβολικές ενέργειες. Ως εκ τούτου, οι οργανισμοί που εμπλέκονται σε λειτουργίες ασφάλειας διαχειρίζονται τη χρήση τακτικών, τεχνικών, διαδικασιών και εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων των όπλων, με τρόπο που να επιτυγχάνονται οι στόχοι διαχείρισης λειτουργιών και κινδύνων.

Βασικά σημεία του προτύπου είναι:

• Ανάλυση κινδύνων και ευκαιριών που περιλαμβάνονται και θέματα που αφορούν τις ασφαλείς λειτουργίες.
• Πρόβλεψη της ανάγκης για εκπαίδευση και κατάρτιση του προσωπικού σε θέματα ασφάλειας.
• Προστασία των πληροφοριών και των συστημάτων πληροφορικής.
• Συμμόρφωση των οργανισμών με το νομοθετικό πλαίσιο και τις ρυθμίσεις που διέπουν τις λειτουργίες τους.
• Διαχείριση της ποιότητας των υπηρεσιών ασφάλειας.
• Τήρηση και σεβασμός των ανθρωπίνων δικαιωμάτων.
• Ενθάρρυνση της συνεργασίας και της επικοινωνίας μεταξύ των εμπλεκομένων μερών.
• Προώθηση της συνεχούς βελτίωσης των λειτουργιών ασφάλειας μέσω της διαδικασίας αξιολόγησης και βελτίωσης.

Η Διαχείριση των Λειτουργιών Ασφάλειας αφορά διάφορους τύπους οργανισμών και επιχειρήσεις, που απαιτείται να διαχειριστούν τις λειτουργίες ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων εταιρειών ασφάλειας, επιχειρήσεων ανάπτυξης, δημόσιων φορέων και ιδιωτικών επιχειρήσεων. Οι τύποι των εταιρειών στους οποίους απευθύνεται μπορεί να εκτείνεται από εταιρείες ασφάλειας που παρέχουν υπηρεσίες προστασίας περιουσιακών στοιχείων και ανθρώπων και επιχειρήσεις ανάπτυξης έργων μέχρι δημόσιους φορείς, όπως κυβερνήσεις και αρχές εποπτείας. Η ποικιλία αυτών των οργανισμών και επιχειρήσεων αντανακλά την ευρεία εφαρμογή του προτύπου σε διάφορους τομείς και περιβάλλοντα.