Αλλαγές που περιλαμβάνονται στο πρότυπο ISO/DIS 9001:2026 – Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας: Απαιτήσεις, σε σύγκριση με την τρέχουσα έκδοση του προτύπου ISO 9001:2015

Ειδικοί όροι που σχετίζονται με το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (QMS) θα περιλαμβάνονται πλέον άμεσα στο πρότυπο.

Δώστε έμφαση: Στους ορισμούς.

Η κλιματική αλλαγή που εισήχθη στην προηγούμενη τροποποίηση του προτύπου παραμένει και θα πρέπει να αξιολογηθεί ως πιθανό σχετικό θέμα για τον οργανισμό. 

Η κλιματική αλλαγή μπορεί να αποτελεί απαίτηση ενός ενδιαφερόμενου μέρους. 

Η στρατηγική κατεύθυνση και η κατανομή πόρων είναι σημαντικοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη στα εσωτερικά ζητήματα του οργανισμού.

Δώστε έμφαση: Οι εκτιμήσεις για την κλιματική αλλαγή θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη στο υφιστάμενο σύστημα διαχείρισης και στην αξιολόγηση του επιχειρηματικού πλαισίου.

Η κουλτούρα ποιότητας, η συνεχής βελτίωση και η ηθική συμπεριφορά θα εισάγονται στους τρόπους  με τους οποίους η ανώτατη διοίκηση επιδεικνύει την ηγεσία και τη δέσμευση σε σχέση με το QMS.

Δώστε έμφαση: Η κουλτούρα ποιότητας και οι πρακτικές ηθικής συμπεριφοράς πρέπει να υιοθετηθούν από τον οργανισμό.

Οι κίνδυνοι και οι ευκαιρίες θα  αναδιαρθρωθούν σε δύο ξεχωριστές υποπαραγράφους. Ο προσδιορισμός και η διαχείριση κινδύνων και ευκαιριών αποτελούν ξεχωριστές διεργασίες. Οι κίνδυνοι δεν είναι ευκαιρίες. Οι ευκαιρίες προκύπτουν από την αξιολόγηση του εσωτερικού και εξωτερικού πλαισίου, συμπεριλαμβανομένων των ενδιαφερόμενων μερών. 

Οι κίνδυνοι κατά τη διάρκεια ή μετά από μια κρίση μπορούν επίσης να ληφθούν υπόψη και να καθοριστούν κατάλληλα αντίμετρα. 

Για τον σχεδιασμό αλλαγών, οι οργανισμοί πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τη διαθεσιμότητα πληροφοριών και πόρων.

Δώστε έμφαση: Απαιτείται ανάλυση για το πώς αναγνωρίζονται, ιεραρχούνται και αντιμετωπίζονται ή αξιοποιούνται οι κίνδυνοι και οι ευκαιρίες στις δραστηριότητες σχεδιασμού. Για τον σχεδιασμό αλλαγών, οι οργανισμοί πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τη διαθεσιμότητα πληροφοριών και πόρων.

Το προσωπικό που εργάζεται υπό τον έλεγχο του οργανισμού πρέπει να είναι ενήμερο για την κουλτούρα ποιότητας και την ηθική του οργανισμού.

Δώστε έμφαση: Εκπαίδευση ευαισθητοποίησης ώστε να περιλαμβάνει την κουλτούρα ποιότητας και την ηθική του οργανισμού.

Ο έλεγχος της παραγωγής και της παροχής υπηρεσιών μέσω επαλήθευσης προϊόντων και υπηρεσιών ή επικύρωσης διαδικασιών ή και των δύο εισάγεται πλέον ως μέθοδος επίτευξης. Ο οργανισμός πρέπει πλέον να ενημερώνει τους εξωτερικούς παρόχους για τις πρόσθετες απαιτήσεις που πρέπει να ακολουθούν σε περίπτωση αλληλεπίδρασής τους με τους πελάτες του και άλλα σχετικά ενδιαφερόμενα μέρη.

Δώστε έμφαση:  Πρέπει να διασφαλιστεί ότι παραπομπές στο πρόπυπο γίνονται με την νέα παραγραφοποίηση. 

Δεν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές. Τα εξερχόμενα της ανασκόπησης της διοίκησης ονομάζονται πλέον αποτελέσματα ανασκόπησης. 

Δώστε έμφαση: Οι στόχοι της εσωτερικής επιθεώρησης και τα κριτήρια ανασκόπησης να ανταποκρίνονται στις νέες απαιτήσεις των παραγράφων.

Στο πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσης, εκτός από τα αποτελέσματα της ανασκόπησης της διοίκησης, ο οργανισμός πρέπει επίσης να λαμβάνει υπόψη τα αποτελέσματα της παρακολούθησης, της μέτρησης, της ανάλυσης και της αξιολόγησης δεδομένων και πληροφοριών. Ορίζεται επίσης ότι η βελτίωση μπορεί να επιτευχθεί μέσω σταδιακής ή ριζικής αλλαγής, καινοτομίας ή αναδιοργάνωσης. 

Δώστε έμφαση: Η  επίδραση της ηγεσίας στους κύκλους βελτίωσης.