Σύντομη περιγραφή

Το CEPA Certified^® αποτελεί σχήμα πιστοποίησης που δίνει τη δυνατότητα σε κάθε επαγγελματία πάροχο Υπηρεσιών Διαχείρισης Παρασίτων (Pest Controller), να προβάλλει τεκμηριωμένα και αξιόπιστα την ποιότητα των υπηρεσιών του, οι οποίες διενεργούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Ευρωπαϊκού προτύπου ΕΝ 16636 ‘Pest management service requirements’.

Η CEPA είναι η συνομοσπονδία των Ευρωπαϊκών Ενώσεων Διαχείρισης Παρασίτων (Confederation of European Pest Control Associations) και αντιπροσωπεύει 25 εθνικούς συνδέσμους, με 10.000 βιομηχανίες και επιχειρήσεις.

Συνοπτική περιγραφή

Το πρότυπο ΕΝ 16636 καθορίζει όλες τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούν οι επιχειρήσεις Απεντομώσεων και Μυοκτονιών, με στόχο την ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας, την αποτελεσματικότητα στην προστασία των πελατών τους, της δημόσιας υγείας και του περιβάλλοντος. Η δε, συμμόρφωση των επιχειρήσεων επί των απαιτήσεων του ΕΝ 16636 επιθεωρείται μέσω του σχήματος ελέγχου και πιστοποίησης CEPA Certified^®.

Το πρότυπο ΕΝ 16636 συνδυάζεται με κάθε Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ISO 9001) ή άλλου σχετικού προτύπου (πχ ISO 14001, OHSAS 18001), που κάθε συναφής επιχείρηση εφαρμόζει ή επιθυμεί να εφαρμόζει παράλληλα με το CEPA Certified^®.

Ποια είναι η διαδικασία της πιστοποίησης;

Η υπηρεσία πιστοποίησης CEPA Certified^® ΕΝ 16636 παρέχεται αποκλειστικά από Φορείς Πιστοποίησης που έχουν αναγνωριστεί από την CEPA (Confederation of European Pest Control Associations) και είναι κοινοποιημένοι στην επίσημη ιστοσελίδα του CEPA.

Για την πιστοποίηση κάθε επιχείρησης Υπηρεσιών Διαχείρισης Παρασίτων με το σχήμα πιστοποίησης CEPA Certified® ΕΝ 16636, ακολουθούνται τα παρακάτω βήματα:

• Υποβολή της Αίτησης Πιστοποίησης «CEPA Certified^® ΕΝ 16636 στην TÜV AUSTRIA HELLAS
• Αποδοχή των οικονομικών όρων και προϋποθέσεων συνεργασίας
• Προετοιμασία της επιχείρησης για την ικανοποίηση των απαιτήσεων του σχήματος πιστοποίησης
• Προγραμματισμός και διενέργεια επιθεώρησης
• Πιστοποίηση της επιχείρησης μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας επιθεώρησης
• Με την ολοκλήρωση της πιστοποίησης και την ανάρτησης της επιχείρησης στην ιστοσελίδα του CEPA, συνέχιση της παρακολούθησης συμμόρφωσης της εντός 16 έως 20 μηνών από την αρχική πιστοποίηση για τον τριετή κύκλο πιστοποίησης.

Σε ποιους φορείς και επιχειρήσεις απευθύνεται;

Η πιστοποίηση απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις Απεντομώσεων & Μυοκτονίας ανεξάρτητα από το μέγεθος τους.

Ποια είναι τα οφέλη από τη λήψη της πιστοποίησης;

Η εφαρμογή και η πιστοποίηση, σύμφωνα με το πρότυπο CEPA Certified^® ΕΝ 16636, προσδίδει σε μια επιχείρηση Απεντομώσεων & Μυοκτονίας :

• Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, μέσω του πλέον αντιπροσωπευτικού και εξειδικευμένου στο χώρο σχήματος πιστοποίησης
• Τεκμηριωμένη και αξιόπιστη προβολή του επαγγελματικού της προφίλ προς τους υπάρχοντες και δυνητικούς πελάτες της
• Ανάδειξη της σπουδαιότητας της ποιότητας των υπηρεσιών της, έναντι του κόστους παροχής τους.

Σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ για την πιστοποίηση;

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, Υπεύθυνη Επικοινωνίας: κ. Άννα Τοπαλτζίκη, τηλ.: 210 5220920, εσωτ.2064